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Questions fréquemment posées
Quels sont les délais d’expédition ?
Chaque pièce est préparée avec soin dans notre atelier.
L’expédition intervient sous 5 à 7 jours ouvrés après validation de votre commande.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai dépend du transporteur sélectionné lors de votre commande. Une fois votre colis expédié, vous recevez un email de suivi.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter via l'adresse suivante :
contact@borealcreations.fr
Quand serai-je remboursée ?
Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article retourné, sous quelques jours ouvrés.
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